Vi vil kontakte deg hvis det er en for stor forsinkelse med forsendelsen av produktene dine. Vi tar sikte på å sende ut produkter innen 3–5 virkedager etter at vi mottar en bestilling. Den totale kostnaden for bestillingen din vil inkludere et leveringsgebyr. Leveringstidene vil variere avhengig av hvor raskt posttjenesten kan levere. Vi anbefaler at du bestiller tidlig på spesielt travle tider av året (som jul) for å ta hensyn til leveringsforsinkelser. Vi forbeholder oss retten til å avvise bestillinger uansett årsak, inkludert et produkt som har blitt feilaktig publisert, for eksempel pris eller spesifikasjon. Bestillinger behandles som tilbud som vi har rett til å godta eller avslå. Hvis det er problemer med bestillingen din, vil vi kontakte deg. Det er kun én leveringsavgift per bestilling. Merk at vi ikke kan være ansvarlige for bestillinger som forsvinner etter levering. Ekstra fraktkostnader vil påløpe for frakt av byttede varer.
Returpolicy
Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere det for full refusjon (minus eventuelle fraktkostnader). Hvis du trenger å bytte produktet mot en annen størrelse, farge eller et alternativ, kan du bare sende det tilbake til oss, så sender vi deg det nye produktet umiddelbart (avhengig av produkttilgjengelighet).
Returer må være 100 % komplette, i original og salgbar stand, med all original emballasje og innhold. Kun uvaskede, ubrukte eller defekte varer kan returneres. Hvis du returnerer produktet/produktene i usalgbar stand, sender vi produktet tilbake til deg for din regning og gir deg ingen refusjon.
Vennligst send varen tilbake til oss på adressen nedenfor ved hjelp av en sporbar fraktmetode hvis du ikke bruker forhåndsbetalt etikett. Når vi mottar pakken din, bytter eller refunderer vi i henhold til dine instruksjoner.
Tverrgaten 13, 5017 Bergen
Vennligst merk forsendelsen: RETURNERTE VARER FOR BYTTE. INGEN KOMMERSIELL VERDI.
Pakker må returneres forhåndsbetalt – vi godtar ikke postoppkrav.
Kjøpsbevis, for eksempel en kopi av den originale kvitteringen, retur-/bytteforespørselen eller følgeseddelen, kreves for refusjon av hele kjøpesummen.
Returer må være 100 % komplette, i original og salgbar stand, med all original emballasje og innhold. Kun uvaskede, ubrukte eller defekte varer kan returneres. Vi forbeholder oss retten til å nekte retur av produkter som ikke oppfyller disse kravene.
Hvis den forespurte byttevaren ikke er tilgjengelig, vil vi refundere i stedet.
Vi er ikke ansvarlige for mistede eller stjålne pakker. Vennligst bruk en sporbar fraktmetode. Vi anbefaler at du forsikrer pakken når du sender dyrere varer. Pakker må returneres forhåndsbetalt – vi godtar ikke postoppkrav.
Vi refunderer kun fraktkostnader hvis vi har sendt feil vare eller hvis den sendte varen er defekt.
Etter en godkjenningsautorisasjon kan vi kun kreditere kredittkortet som ble brukt til det opprinnelige kjøpet. Ingen butikkkreditt, gavekort eller gavekort vil bli utstedt. Vennligst beregn opptil 30 dager eller 1–2 faktureringsperioder før refusjonskreditten vises på kontoutskriften din.
